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FAQ

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23

번호, 분류, 제목, 항목으로 구성된 FAQ 게시판
번호 분류 제목
13 스미싱

개인 휴대전화번호로 쓰레기 무단투기 관련 범칙금 문자를 수신했습니다. 인터넷주소(링크) 클릭 전인데 스미싱 문자일까요?

12 스미싱

카드발급 문자를 받고 전화를 했는데 스미싱 문자인가요?

11 미끼문자

휴대폰을 분실했다는 자녀사칭 문자를 수신하고 신분증 사진을 전송하고 원격제어를 실행했습니다. 어떻게 해야 하나요?

10 미끼문자

휴대폰 액정이 파손되었다는 자녀사칭 문자를 수신하고 운전면허증 사진만 전송했는데 어떻게 해야 하나요?

9 미끼문자

세금이 미납되었다는 관세청 문자를 수신하고 메시지에 있는 상담센터로 전화를 하여 안내받은 미납금 조회 사이트를 접속하여 주민등록번호 13자리를 입력했습니다. 어떻게 해야 하나요?

8 미끼문자

신용카드가 발급되었다는 문자를 수신하고 메시지에 있는 상담센터로 전화를 하여 이름, 생년월일을 얘기했습니다. 어떻게 해야 하나요?

7 미끼문자

해외에서 결제승인이 되었다는 문자를 수신했는데 카드를 사용한 적이 없습니다. 문자메시지 내 상담센터로 전화하기 전인데 보이스피싱 인가요?

6 보이스피싱

신용카드가 배송된다는 전화를 받고 신청한 적이 없어서 배송기사가 알려준 사고대응센터로 전화를 했습니다. 신청취소를 도와준다고 하여 www.teamviewer.com에 접속하여 실행했는데, 어떻게 해야 하나요?

5 보이스피싱

대환대출이 가능하다는 전화를 받고 신청서 작성에 필요한 앱을 설치하고 대출 신청을 했는데, 기존에 대출을 받은 은행 담당자가 이중 대출을 했다면서 기존 대출금 상환을 하지 않으면 금융법 위반이라고 합니다. 금융감독원(1332)에 전화를 해보니 위반이라고 하는데, 어떻게 해야 하나요?

4 보이스피싱

소상공인 대상으로 대환대출이 가능하다는 전화를 받고 사업자등록증, 계좌번호, 신분증 사진을 전송했는데 어떻게 해야 하나요?